Branchenberichte und Umfragen
in Wiener Betrieben
2005
Umfrage Juli - Dezember 05
Es wurden Wiener Klein- und Mittelbetriebe unterschiedlichster  Branchen ausgewählt. Um möglichst genaue Angaben über die Verwendung des Internets zu erhalten, wurden die Firmen von unseren Aussendienstmitarbeitern vor Ort befragt. Natürlich kann das Ergebnis für uns nur eine Meinung eines kleinen Prozentsatzes der Wiener Wirtschaft wiederspiegeln, jedoch ist aus unserer Sicht durch die  Auswahl von Firmen in den diversen Branchen ein breites Spektrum vorhanden. Die einzelnen prozentuellen Schwankungen der Ergebnisse
resultieren daraus dass einige der befragten Betriebe zu einzelnen Punkten keine Angaben machen konnten oder wollten. Bei gewissen Fragen waren auch Mehrfachantworten möglich. Die Befragung wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes vorgenommen, ausgewertet und in anonymisierter Form hier veröffentlicht.

Haben Sie in Ihrem Betrieb einen Internetzugang?
Von den befragten Betrieben haben 82,52% einen Internetzugang, davon besitzen 17,64% Modem-, 40% ADSL(oder ähnlich)-, 41,18% Breitband (Chello o. ä.)- und 1,18% andere Internetverbindungen. Von den 17,48% der Betriebe ohne Internetzugang planen 33,33% in nächster Zeit einen Internetzugang, 66,66% der Betriebe ohne Internetzugang wollen auch in Zukunft keine Internetanbindung.

Machen Sie Werbung im Internet?
55% der befragten Wiener Betriebemachen machen keine Internetwerbung. 24%  oft und 18% selten. Nur 3% der Betriebe planen in Zukunft Internetwerbung.

Wie stufen Sie Ihre Internetkenntnisse selber ein?
Hier schätzten 47,96% Ihre Internetkenntnisse als gut ein, 31,63% mittel und 16,33% als wenig. 4,08% der Befragtengaben an, keine Internetkenntnisse zu haben.

Hat Ihr Betrieb eine Website?
72,04% der Betriebe besitzen bereits eine Website, 19,35% nicht. 8,60% der befragten Betriebe planen in nächster Zeit einen Internetauftritt.

Betreiben Sie einen Internet-Shop?
15,46% betreiben zur Zeit bereits einen Internet Shop, bei 10,75% ist er in Planung. Bei 19,35% der Befragten ist ein Internetshop weder vorhanden, noch geplant.

Welche Internet-Dienste werden in Ihrem Betrieb regelmäßig genutzt?
©Citype - 2006 Von vier zur Auswahl stehenden Antworten, bei denen auch Mehrfachantworten möglich waren, nutzen nur 31,81% E-Mail regelmäßig als Internetdienst in Ihrem Betrieb. 23,48% der Betriebe nutzen regelmäßig Telebanking. Suchmaschinen werden in den Betrieben von 28,03 regelmäßig benutzt. Bei 16,67% wird bereits der Ein- und Verkauf über Internet regelmäßig genutzt.
Versenden Sie Werbeinformationen per Email?
Von 46,24% wird E-Mail als Werbeinformationsträger nicht verwendet.
16,13% jedoch nutzen E-Mail für Ihre Werbeinformationen oft und 23,66% selten. 13,98% der Betriebe planen in Zukunft E-Mail als Werbeträger zu benutzen.

Welche "konventionellen" Werbeformen nutzen Sie?
Bei den konventionellen Werbeformen nutzen 51,92% Printmedien. 29,81% verwenden Briefaussendungen und 13,46% Plakatwerbung. Nur 4,81% der befragten Betriebe werben in TV und/oder Radio.

Kunden
Laut Angaben besteht der Kundenkreis der befragten Wiener Betriebe zu 54,81% aus Stammkunden und nur zu 31,73% aus Laufkunden. 12,50% der Betriebe haben Ihren hauptsächlichen Kundenkreis bereits aus dem Internet.
Mit 30,88% liegt der Kundenkreis nach Altersgruppe mit den 35 - 55 jährigen vor der Altersgruppe der 25 - 35 jährigen mit 25,74%, gefolgt von der Altersgruppe der über 55jährigen mit 25,00%. Das Schlusslicht bildet die Altersgruppe der unter 25jährigen mit 18,38%.
©Citype - 2006
Die Fragen und Antwortmöglichkeiten im einzelnen
Haben Sie in Ihrem Betrieb einen Internetzugang? ja nein nicht mehr weiß nicht
Bei Antwort "ja": welche Anbindung? Modem ADSL Breitband andere
Bei Antwort "nein": Planen Sie die Einleitung? ja nein weiß nicht  
Machen Sie Werbung im Internet? oft selten ist geplant nein
Wie stufen Sie Ihre Internetkenntnisse selber ein? gut mittel wenig keine
Hat Ihr Betrieb eine Website? ja nein geplant weiß nicht
Betreiben Sie einen Internet-Shop? ja nein geplant weiß nicht
Welche Internet-Dienste werden in Ihrem Betrieb regelmäßig genutzt? Email Telebanking Suchmaschinen Einkauf/Verkauf
Versenden Sie Werbeinformationen per Email? oft selten geplant nie
Welche "konventionellen" Werbeformen nutzen Sie? Brief Printmedien Plakat TV/Radio
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Citype
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